Q&A
よくある質問
入会前に
知っておきたいポイント
お客様の疑問や不安を事前に解消へと導けるよう、よくいただくご質問と回答を掲載しています。初めての方もスムーズにスタートしていただけるよう、入会に関する手続きや利用時間、料金の仕組み、通い方のポイントなど、事前に知っておきたい内容をわかりやすくまとめました。また、トレーニングの進め方や理学療法士によるサポート体制にも触れていますので、ぜひ一度ご覧ください。
Q
入会の際に必要な物は何ですか？
A
ご入会手続きの際には下記をご持参ください。
・入会金：5,500円(税込)
・登録事務手数料：4,950円(税込)
・会費：2ヶ月分 ※現金
※口座引落の場合
・引落に使う口座通帳
・引落通帳の銀行お届け印
・身分証明書(運転免許証や健康保険証など)
※クレジット引落の場合
・クレジットカード
・身分証明書(運転免許証や健康保険証など)
Q
各店舗のキャンペーン状況はどこで確認ができますか？
A
各店舗状況に関しましては各店舗ページにて情報を随時更新しておりますのでそちらからご確認をお願いいたします。
Q
退会について。
A
退会は、ご入会店舗にてお手続きをお願いいたします。退会希望月の1ヶ月前までのお手続きが必要です。退会月の請求が最後の引落になります。
Q
休会について。
A
休会は、ご入会店舗にてお手続きをお願いいたします。休会希望月の1ヶ月前までのお手続きが必要です。
Q
月会費のお支払いにクレジットカードは使えますか？
A
当ジムでは以下のカードをお取り扱いしております。
Visa/Mastercard/JCB/American Express
Q
学生でも会員になれますか？
A
フィットネスクラブアシストでは、学生コース1回500円(税込)にてご利用ができるコースを用意しております。
ご入会の際は、学生証などの証明ができるものをご持参ください。※一部店舗を除く
Q
単月での利用は可能でしょうか？
A
月会費プランの他に単月プランをご用意しております。このプランにて単月でのご利用が可能となります。
※単月でのご利用の際は希望コース+2,200円(税込)となっております。
Q
半年以内の途中退会になるとどういった違約金が発生いたしますか？
A
当ジム月会費コースの6ヶ月未満での退会の場合の際は、別途手数料が発生いたします。
Q
月々の支払いではなく1回利用で行うことはできますか？
A
学生コース・ビジターコースがございます。※一部店舗のみ
Q
入会時に設定した支払先を変更することは可能でしょうか？
A
ご入会後のお支払先変更も可能です。
